工會通訊

GONGHUI TONGXUN

第5期

                             蘭州電機股份有限公司工會主辦                 2022年5月25日

習近平致信祝賀首屆大國工匠創新交流大會舉辦強調

勤學苦練深入鉆研勇于創新敢為人先

為推動高質量發展實施制造強國戰略貢獻智慧和力量

在“五一”國際勞動節到來之際向廣大技能人才和勞動模范致以誠摯問候  向廣大勞動群眾致以節日祝賀。

賀  信

值此首屆大國工匠創新交流大會召開之際，我向大會的舉辦表示熱烈的祝賀！

技術工人隊伍是支撐中國制造、中國創造的重要力量。我國工人階級和廣大勞動群眾要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，適應當今世界科技革命和產業變革的需要，勤學苦練、深入鉆研，勇于創新、敢為人先，不斷提高技術技能水平，為推動高質量發展、實施制造強國戰略、全面建設社會主義現代化國家貢獻智慧和力量。各級黨委和政府要深化產業工人隊伍建設改革，重視發揮技術工人隊伍作用，使他們的創新才智充分涌流。

“五一”國際勞動節即將到來，我代表黨中央，向廣大技能人才和勞動模范致以誠摯的問候，向廣大勞動群眾致以節日的祝賀！

首屆大國工匠創新交流大會4月27日上午在京開幕。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平發來賀信，向大會的舉辦表示熱烈的祝賀，并在“五一”國際勞動節到來之際，代表黨中央向廣大技能人才和勞動模范致以誠摯的問候，向廣大勞動群眾致以節日的祝賀。

習近平在賀信中強調，技術工人隊伍是支撐中國制造、中國創造的重要力量。我國工人階級和廣大勞動群眾要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，適應當今世界科技革命和產業變革的需要，勤學苦練、深入鉆研，勇于創新、敢為人先，不斷提高技術技能水平，為推動高質量發展、實施制造強國戰略、全面建設社會主義現代化國家貢獻智慧和力量。各級黨委和政府要深化產業工人隊伍建設改革，重視發揮技術工人隊伍作用，使他們的創新才智充分涌流。

大會開幕式上，全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席王東明宣讀了習近平的賀信并講話。

首屆大國工匠創新交流大會由中華全國總工會主辦，主題為“技能強國，創新有我”，通過線上線下形式展示以大國工匠為代表的廣大職工的精湛技能和創新成果，為廣大高技能人才搭建交流平臺。

大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神

4月27日，習近平總書記在致信祝賀首屆大國工匠創新交流大會中強調，要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，適應當今世界科技革命和產業變革的需要，勤學苦練、深入鉆研，勇于創新、敢為人先，不斷提高技術技能水平，為推動高質量發展、實施制造強國戰略、全面建設社會主義現代化國家貢獻智慧和力量。

在“五一”國際勞動節到來之際，習近平總書記的賀信給全國廣大勞動者以節日問候和親切關懷，令人倍感溫暖。總書記的賀信，站在實現中華民族偉大復興中國夢的高度，立足科技和產業發展形勢，強調了技術工人隊伍的重要作用，為新時代的勞動者指明了奮斗方向，必將激勵工人階級和廣大勞動群眾扎實工作、銳意進取，譜寫黨和國家事業發展嶄新華章。

人民創造歷史，勞動開創未來。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央始終堅持全心全意依靠工人階級根本方針，重視勞動創造、關心勞動者。從堅持就業優先戰略，到促進收入分配更合理、更有序，從破除妨礙勞動力、人才社會性流動的體制機制弊端，到完善協商協調機制、構建和諧勞動關系，從人才培養到權益保障，一系列決策部署引領并不斷激發新時代勞動者拼搏奮斗、勇攀高峰。

當前，國際局勢復雜多變，新冠肺炎疫情仍在蔓延，新一輪科技革命和產業變革加速演進。無論時勢如何變化，無論未來會有多大的風險挑戰，我們要堅定不移促進產業升級、實施制造強國戰略，構建新發展格局、推動高質量發展，推動共同富裕，根本上還是要靠勞動，靠勞動者創造價值、創新發展。要在全社會進一步營造崇尚勞動、尊重勞動者的濃厚氛圍。

鍛造一支高素質勞動大軍，必須錘煉過硬技術本領。廣大勞動者要密切關注行業動態、產業前沿知識，瞄準技術變革和產業優化升級的方向，瞄準事業發展對技術的需求，執著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越，突破技術瓶頸，向高精尖產業進發，對標一流，不斷提高技術技能水平。

與此同時，全社會要大力營造尊重勞動的軟環境。要維護和發展勞動者的利益，保障技術工人的權利，提高技能人才待遇水平，暢通職業發展通道。要排除阻礙勞動者參與發展、分享發展成果的障礙，完善和落實技術工人培養、使用、評價、考核機制，在全社會形成尊重勞動創造、崇尚勞模、關愛工匠的風尚，使技能工人更有職業認同感和榮譽感，讓創新才智充分涌流。

夢想不會自動成真，偉大事業要靠腳踏實地的勞動來實現。在有機會干事業、能干成事業的新時代，各行各業勞動者要以扎實行動貫徹落實習近平總書記的賀信精神和對勞模精神、勞動精神、工匠精神的系列重要論述，積極投身新時代的偉大實踐中，勤學苦練、深入鉆研，勇于創新、敢為人先，為全面建設社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興的中國夢作出新的貢獻。【來源：央視網】

市總動態| 今年市總工會為職工辦好“10件實事”

5月9日，記者從市總工會十六屆七次全委（擴大）會議上獲悉，今年，市總工會將著力為職工辦好“10件實事”。

 這10件實事分別是：常態化幫扶職工，分類實施“四送”服務，全年常態化服務職工2萬人次以上；向新就業形態勞動者行業工會補助經費不低于100萬元，促進建起來、轉起來、活起來；建設16個“新就業形態勞動者驛站”，為新就業形態勞動者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”服務；為500名以上新就業形態工會會員開展專項技能、健康保健、職工互助保障等知識培訓；新建（改造、升級）省級戶外勞動者驛站40家，提升戶外勞動者服務能力水平；為1500名以上新就業形態勞動者免費體檢，建立健康檔案；進一步擴大勞模服務規模，組織省、市勞模進社區、進校園、進企業，舉辦勞模宣講活動不少于40場次；深入推進職工療休養事業，組織我市2000名職工開展療休養活動；積極開展就業技能培訓，全年培訓家政服務人員600人以上；新建省級、市級標準化母嬰休息室、職工子女托管班、托育服務機構等不少于8家。【來源：蘭州日報】

公司動態| 公司召開慶“五一”勞模先進座談會

值此“五一”國際勞動節來臨之際，為弘揚勞模精神，激發廣大職工干事創業的勞動熱情，4月26日上午，公司工會組織召開了慶“五一”勞模先進座談會。

公司黨委書記、董事長高育忠，黨委副書記、總經理張建成參加了此次會議，會議由黨委副書記、紀委書記、工會主席鄭興東主持。

座談會上，來自公司各崗位榮獲2021年度勞模、工匠及先進（工作）者的20名模范代表結合自身工作實際就立足本職工作，發揮模范作用，談體會、講擔當，共同探討如何在公司弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，助力公司各項工作再上新臺階。大家紛紛表示將心懷感恩，珍惜榮譽，再接再厲，為企業高質量發展做出應有的貢獻。

張建成指出，各位勞模代表立足本職崗位談體會，體現了大家愛企愛崗的情懷和勤奮敬業、默默無聞的奉獻精神，傳達出企業職工的正能量。期望大家能為公司改革發展積極建言獻策，積極作為，率先垂范，既“埋頭拉車”，又“抬頭看路”，對企業忠誠，愛崗敬業，緊跟企業發展步伐。努力在公司營造“比學趕幫超”的工作氛圍，為公司下一步改革發展提供精神動力。　　會上，高育忠向在各崗位做出突出貢獻的勞模先進表達了真摯的感謝。同時強調，各位勞模先進一定要繼承發揚蘭電“勤奮、敬業、務實、創新”企業精神，統一思想，凝聚共識，提高效率。

高育忠強調，為提升公司發展后勁，促進企業高質量發展，2022年公司將不斷深化四項改革。一是要深化市場營銷體制改革。要通過正向激勵政策和鐵的紀律激發大銷售體系干部的領頭羊作用。要建立一套考核體系，增強非營銷部門對市場營銷部門的支持力度，徹底改變銷售人員“回家看態度”的局面。要運用新方法全力構建大銷售隊伍體系，不斷優化新市場開發運行機制和激勵機制。二是要深化技術創新體系改革。要解放思想，大膽創新，及時激勵。從激勵政策和各項保證上激發廣大技術人員干事創業的信心和決心。要堅持“多勞多得，少勞少得，不勞淘汰”的分配政策，杜絕大鍋飯。要建立容錯機制，鼓勵技術人員參與新產品研發和新工藝開發。要大張旗鼓地鼓勵勇于研發符合市場需求的新產品、新技術的技術人員先富起來。三是要深化事業部改革。推進以質量管理、市場營銷、成本管控為中心的事業部改革，建立獎勵機制，營造全員營銷氛圍。四是要深化人力資源改革。堅持“優化結構，末位淘汰，提高效率，提升收入”的總原則，推進人力資源改革。把優勢資源向銷售、技術、生產一線集中，優化二三線管理崗位，實現企業由低效低工資向高效高工資的轉變。　　高育忠要求，面對2022年的深化改革和各項工作任務，我們全體上下要真抓實干，攻堅克難，推動高質量發展，實現新的跨越。各位模范代表要主動參與推進，一是要大力支持公司事業部改革的各項政策措施，主動參與改革，正確對待和處理改革過程中利益關系的調整，共同為推進公司全面改革發展而努力。二是要強化質量意識，質量是企業生存和發展的根本命脈。面對市場競爭愈加激烈的今天，質量顯得尤為重要，要通過運用“雙歸零”的質量改進手段，以高度的責任感全力提升公司產品質量。三是要牢固樹立制度規矩意識，始終尊重制度，敬畏流程，嚴守工作紀律，遵照規章制度和工作流程逐步推進，切不可形成經驗主義工作方式。【供稿：公司工會  何巧花】

部門動態| 技術中心開展《質量管理體系要求》專題培訓

為提升技術中心全體技術人員對質量管理體系的認識，更好的運用質量管理體系去優化流程管理，5月13日，公司科技管理部組織，副總經理、質量管理者代表陳寧在綜合樓205會議室為技術中心全體人員培訓講解國標和國軍標《質量管理體系要求》第8.3條款內容。總工程師高曉輝主持培訓會議。　　會上，總工程師高曉輝介紹了此次培訓的目的，表示《質量管理體系要求》是國際認可的標準，通過質量管理體系建設可以完善組織內部管理，使質量管理制度化、體系化、法制化，進一步提高產品質量的穩定性。技術人員要結合公司年度“2+5”重點工作方案，以及自身工作職責，切實提高質量意識，履行質量管理體系要求，強化流程管理及體系建設。　　陳寧結合《質量管理體系要求》第8.3條款〈產品和服務的設計和開發〉內容，對總則、策劃、輸入、控制、輸出、更改、新產品試制、試驗控制等內容進行了詳細的解讀。他強調，質量管理體系建設絕不只是質量管理部門的事情，技術部門更應該加強對該標準的學習，技術人員要將《質量管理體系要求》中的要點強化于心，嚴格執行質量管理體系工作要求，同時要與時俱進，及時掌握標準文件的最新動態，并應用于工作實踐。　通過本次培訓，技術中心全體工作人員對質量管理體系相關要求有了更深刻的理解，為進一步提升自身業務水平和工作能力，為今后自覺嚴格執行質量管理程序奠定了思想和知識基礎。【供稿：科技管理部  柴娜】

部門動態| 公司沖剪制造部開展撲克乒乓球比賽

為豐富職工業余文化生活，放松心情、促進交流，提高員工之間團結友愛的凝聚力和向心力，營造快樂和諧的工作氛圍，近日，公司沖剪制造部舉辦了乒乓球、撲克牌雙扣比賽，受到了部門職工的歡迎。

按照比賽項目和報名人數，經前期組織安排，5月10日中午活動在制造部會議室正式開始。雙扣比賽中，大家熱情高漲，在博弈中盡顯牌藝，乒乓球比賽，氣氛熱烈，歡呼聲、吶喊聲響成一片，活動現場熱鬧非凡，氣氛十分活躍。經過三天的比拼，最終決出撲克牌雙扣前3名，乒乓球賽前3名，部門工會分別對獲得名次的參賽選手給予了獎勵。　　

本次活動，為大家提供一個展示自己的機會，使大家在工作之余放松了身心，在娛樂間增進了友誼，也為更好地干好本職工作，服務公司發展注入了新的活力。【供稿：沖減制造部  徐順喜】

病魔無情、人間有愛—線圈制造部全體員工為工友何建軍捐款

“辦事員認真記錄，大家拿著錢自覺排隊，我捐100、我捐200……”這是前不久在線圈制造部組織為重病職工何建軍捐款獻愛心時發生的一幕，部門員工熱情參與所表現出滿滿的正能量如一股暖流，給這個春天增添了溫暖。

何建軍同志是我們線圈制造部壓型班一名普通員工，中共黨員，在生產一線工作了三十余年。天有不測風云，半年前他被確診為腎癌，愛人在外打零工，女兒正在上中學，突然患病，使本就不富裕的家庭雪上加霜。半年來，何建軍手術和治療的花銷已花光家里的積蓄，面對后期治療費用，一家人焦急萬分，家庭生活十分困難。

病魔無情、人間有愛，為體現黨支部全心全意為困難黨員（職工）辦實事的初衷，為需要幫助的員工及時送去組織的關懷和愛心，線圈制造部快速行動，于4月18日組織制造部黨支部、工會、團支部聯合發起愛心捐款倡議。部門全體員工聞令而動，紛紛伸出了援助之手，黨員干部一馬當先，班組長、團員青年慷慨解囊，共同捐出了一份愛心、獻上了一片真情。　　本次獻愛心活動，共有109人參加，共計捐款10600元，值得一提的是技術中心工藝部的楊思凱、生產保障部的趙吉祖和調離制造部的一些員工也積極參與，獻出了愛心。線圈制造部全體員工均參加了捐款，他們身上所表現出的集體至上、關心同事、慷慨無私的良好精神品質，也正是部門內部團結、同心協力的真實寫照。

4月28日，線圈制造部黨支部書記、部長李文波，工會主席毛珊等到何建軍家，親手將愛心捐款送到他本人手中，并送上了全部門員工對他的問候和關心。看著部門送來的愛心款，何建軍非常感動，真誠感謝大家的幫助，表示將積極接受治療，爭取早日回歸崗位，與大家并肩作戰。【供稿：線圈制造部  毛珊】

【熱點科普】猴痘病毒已發生人際傳播，如何保護自己→

據聯合國官網22日消息，世界衛生組織表示，自5月13日以來，全球12個未流行猴痘病毒的國家已報告了92例確診病例和28例疑似病例。現有信息表明，與有癥狀的病例發生密切身體接觸的人群中正在發生人際傳播。

數據顯示，這些確診和疑似病例主要來自英國、西班牙和葡萄牙，其余分布在澳大利亞、比利時、加拿大、法國、德國、意大利、荷蘭、瑞典和美國。到目前為止，還沒有相關的死亡報告。

世衛方面認為，歐洲多國近期出現的猴痘病例屬于“非典型”，僅極少數病例有過猴痘風險地區旅行史，且不少感染者經性病診所檢查確診。世衛官員戴維·海曼表示，猴痘病毒眼下“似乎正以性傳播方式蔓延，這擴大了它在全球的傳染”。

迄今，所有通過PCR確認樣本的病例都確定為感染了病毒的西非進化分支。來自葡萄牙確診病例的拭子樣本基因組序列表明，導致當前疫情的猴痘病毒與2018年和2019年從尼日利亞輸出到英國、以色列和新加坡的病例密切匹配。

世衛組織預計，隨著監測的擴大，未來有可能在已報告病例的國家和其他國家發現更多病例。當前應對重點是向最容易感染猴痘的人群提供準確信息以阻止進一步傳播。證據表明，感染風險最高的是在猴痘患者出現癥狀后與他們有過密切身體接觸的人群。

什么是猴痘？

據聯合國網站介紹，猴痘是一種罕見的病毒性人畜共患病(從動物傳播給人的病毒)，病人癥狀與過去在天花病人身上所觀察到的相似，但臨床嚴重程度較輕。隨著在1980年消滅了天花和隨后停止接種天花疫苗，猴痘成為最嚴重的正痘病毒。在本輪疫情暴發前，猴痘病例在非洲中部和西部地區熱帶雨林散發。人感染猴痘的初期癥狀包括發燒、頭痛、肌肉酸痛、背痛、淋巴結腫大等，之后可發展為面部和身體大范圍皮疹。多數感染者會在幾周內康復，但也有感染者病情嚴重甚至死亡。世衛組織數據顯示，天花疫苗對猴痘病毒的有效率達85%。

如何保護自己？

據國家傳染病醫學中心、復旦大學附屬華山醫院感染科“華山感染”公眾號21日發布的文章介紹，旅行期間或從流行地區返回后的任何疾病都應向衛生專業人員報告，包括有關最近所有旅行和免疫史的信息。前往流行國家的居民和旅行者應避免接觸可能攜帶猴痘病毒的患病動物（死的或活的）（嚙齒動物、有袋動物、靈長類動物），并應避免食用或處理野生野味（灌木肉）。應強調使用肥皂和水或酒精類消毒劑保持手衛生的重要性。【來源：中國新聞網】

【法律科普】《民法典》了解這些知識，很重要！（第一期）

2022年5月是《中華人民共和國民法典》施行以來的第二個“民法典宣傳月”。作為新中國第一部以法典命名的法律，《中華人民共和國民法典》被稱為 “社會生活的百科全書”，與百姓生活息息相關。關于民法典，你了解多少？讓我們一起來學習吧！

民法典共7編、1260條，各編依次為總則、物權、合同、人格權、婚姻家庭、繼承、侵權責任和附則，自2021年1月1日起施行。

民法典是新中國第一部以法典命名的法律，開創了我國法典編纂立法的先河，具有里程碑意義。編纂民法典是黨的十八屆四中全會確定的一項重大政治任務和立法任務，是以習近平同志為核心的黨中央作出的重大法治建設部署。這部法律通過對我國現行的民事法律制度規范進行系統整合、編訂纂修，形成了一部適應新時代中國特色社會主義發展要求，符合我國國情和實際，體例科學、結構嚴謹、規范合理、內容完整并協調一致的法典。

基本原則

1.《民法典》中的平等原則是什么？

第四條  民事主體在民事活動中的法律地位一律平等。

第十四條  自然人的民事權利能力一律平等。

第一百一十三條  民事主體的財產權利受法律平等保護。

第一千零五十五條  夫妻在婚姻家庭中地位平等。

第一千一百二十六條  繼承權男女平等。

2.《民法典》中的誠信原則是什么？

第七條  民事主體從事民事活動，應當遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾。

第五百條  當事人在訂立合同過程中有下列情形之一，造成對方損失的，應當承擔賠償責任：

（一）假借訂立合同，惡意進行磋商；

（二）故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況；

（三）有其他違背誠信原則的行為。

第五百零九條  當事人應當按照約定全面履行自己的義務。

3.《民法典》中的守法與公序良俗原則是什么？

第八條  民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。

第一百五十三條  違反法律、行政法規的強制性規定的民事法律行為無效。但是，該強制性規定不導致該民事法律行為無效的除外。違背公序良俗的民事法律行為無效。

4.《民法典》中的綠色原則是什么？

第九條  民事主體從事民事活動，應當有利于節約資源、保護生態環境。

第二百九十四條  不動產權利人不得違反國家規定棄置固體廢物，排放大氣污染物、水污染物、土壤污染物、噪聲、光輻射、電磁輻射等有害物質。

第五百零九條  當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠信原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。當事人在履行合同過程中，應當避免浪費資源、污染環境和破壞生態。

第一千二百三十二條  侵權人違反法律規定故意污染環境、破壞生態造成嚴重后果的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。

總則編

1.胎兒能夠繼承遺產嗎？

第十六條  涉及遺產繼承、接受贈與等胎兒利益保護的，胎兒視為具有民事權利能力。但是，胎兒娩出時為死體的，其民事權利能力自始不存在。

2.法律保護網絡虛擬財產嗎？

第一百二十七條  法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的，依照其規定。

3.因見義勇為而受傷的，由誰承擔民事責任？

第一百八十三條  因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補償的，受益人應當給予適當補償。

4.因未成年人遭受性侵的，年滿十八周歲后能否提起訴訟？

第一百九十一條  未成年人遭受性侵害的損害賠償請求權的訴訟時效期間，自受害人年滿十八周歲之日起計算。

物權編

1.居民小區內車位的歸屬和使用是如何規定的？

第二百七十五條  建筑區劃內，規劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業主共有。

第二百七十六條  建筑區劃內，規劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業主的需要。

2.居民小區的電梯壞了、屋頂漏水了，如何維修？

第二百八十一條  建筑物及其附屬設施的維修資金，屬于業主共有。經業主共同決定，可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設施等共有部分的維修、更新和改造。建筑物及其附屬設施的維修資金的籌集、使用情況應當定期公布。

緊急情況下需要維修建筑物及其附屬設施的，業主大會或者業主委員會可以依法申請使用建筑物及其附屬設施的維修資金。

3.居住權必須經登記才能設立嗎？

第三百六十六條  居住權人有權按照合同約定，對他人的住宅享有占有、使用的用益物權，以滿足生活居住的需要。

第三百六十八條  居住權無償設立，但是當事人另有約定的除外。設立居住權的，應當向登記機構申請居住權登記。居住權自登記時設立。

第三百六十九條  居住權不得轉讓、繼承。設立居住權的住宅不得出租，但是當事人另有約定的除外。

第三百七十條  居住權期限屆滿或者居住權人死亡的，居住權消滅。居住權消滅的，應當及時辦理注銷登記。

4.法律如何保護土地經營權的流轉？

第三百三十九條  土地承包經營權人可以自主決定依法采取出租、入股或者其他方式向他人流轉土地經營權。

第三百四十一條  流轉期限為五年以上的土地經營權，自流轉合同生效時設立。當事人可以向登記機構申請土地經營權登記；未經登記，不得對抗善意第三人。

合同編

1.合同里的格式條款會給我們帶來哪些影響？

第四百九十六條  格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，致使對方沒有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。

第四百九十七條  有下列情形之一的，該格式條款無效：

（一）具有本法第一編第六章第三節和本法第五百零六條規定的無效情形；

（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利；

（三）提供格式條款一方排除對方主要權利。

2.借款合同中，應當如何支付利息？

第六百七十條  借款的利息不得預先在本金中扣除。利息預先在本金中扣除的，應當按照實際借款數額返還借款并計算利息。

第六百八十條  禁止高利放貸，借款的利率不得違反國家有關規定。

借款合同對支付利息沒有約定的，視為沒有利息。

借款合同對支付利息約定不明確，當事人不能達成補充協議的，按照當地或者當事人的交易方式、交易習慣、市場利率等因素確定利息；自然人之間借款的，視為沒有利息。

3.交通工具上，旅客可以不按照自己的座位號搶座霸座嗎？

第八百一十五條  旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的，應當補交票款，承運人可以按照規定加收票款；旅客不支付票款的，承運人可以拒絕運輸。

實名制客運合同的旅客丟失客票的，可以請求承運人掛失補辦，承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。

4.小區的物業服務人員都有哪些職責？

第九百四十二條  物業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分，維護物業服務區域內的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身、財產安全。

對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。